¡ahora puedes tener una línea de tiempo completa de tu relación con cada cliente!
¡haga un mapa del viaje de su cliente y conozca los detalles de cada conversación con un solo clic!
- Conoce el origen de cada lead que llega, ya sea a través de campañas pagas u orgánicas.
- Conozca los sentimientos del cliente en cada interacción, los puntos positivos, negativos, más o menos eficientes y los momentos de satisfacción y quejas durante las conversaciones con los equipos.
- Ten los principales datos unificados del lead que quiere hablar con tu empresa y descubre si está calificado o no para tu negocio.
- Monitoriza tu relación con los consumidores en el mundo digital, ya sea por WhatsApp, email, llamadas, chatbots o videollamadas.
Tenga todas las interacciones entre vendedores y consumidores en formato de línea de tiempo y vea los detalles de cada conversación con un solo clic
Administra todas las conversaciones realizadas en este canal en un solo lugar y visualiza el historial general con datos de interacción como día, hora, agente y mensaje enviado.
Correo electrónico
Ahorre tiempo, aumente la productividad de su equipo de ventas y servicio y administre las conversaciones que suceden por correo electrónico en una sola plataforma.
Llamadas y Videollamadas
Con la grabación y transcripción de todas las llamadas y reuniones que mantiene tu equipo, sabes todo lo que sucede, pero sin tener que escucharlas individualmente.
bot conversacional
Con el uso de IA, nuestro chatbot entiende la necesidad del consumidor, responde preguntas, lo dirige a un enlace útil y recibe un informe con todas las interacciones realizadas en ese canal.
¡Aprende, con quien eres referencia, a monitorear la relación con tus consumidores en el mundo digital!
casos de exito
hablar para alcanzar:
empresas del grupo:
