agora você pode ter uma timeline completa do seu relacionamento com cada cliente!
mapeie a jornada do seu cliente e saiba os detalhes de cada conversa a distância de um só clique!
- Conheça a origem de cada lead que chega, seja por campanha paga ou orgânica.
- Conheça os sentimentos do cliente em cada interação, os pontos positivos, negativos, de maior ou menor eficiência e os momentos de satisfação e reclamação durante as conversas com as equipes.
- Tenha os principais dados unificados do lead que quer falar com sua empresa e descubra se ele é qualificado ou não para o seu negócio.
- Monitore o seu relacionamento com os consumidores no mundo digital, seja por WhatsApp, email, ligações, chatbots ou vídeo chamadas.
Tenha todas as interações feitas entre vendedores e consumidores no formato de timeline e veja os detalhes de cada conversa com um só clique
Gerencie todas as conversas realizadas nesse canal por um só lugar e visualize o histórico geral com os dados das interações como dia, horário, atendente e mensagem enviada.
Economize tempo, aumente a produtividade do seu time de vendas e de atendimento e faça gestão das conversas que acontecem por e-mail em uma só plataforma.
Ligações e Video Chamadas
Com a gravação e transcrição de todas as ligações e reuniões realizadas pelo seu time, você fica sabendo de tudo que acontece, mas sem precisar ouvi-las individualmente.
Chatbot
Com o uso de IA, o nosso chatbot entende a necessidade do consumidor, responde as perguntas, direciona para um link útil e você recebe um relatório com todas as interações feitos nesse canal.
aprenda, com quem é referência, a monitorar o relacionamento com seus consumidores no mundo digital!
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