Agora você pode ter uma timeline de comunicação completa com inteligência artificial aplicada!
Quero conhecer a timeline!
Preencha o formulário para nosso time fazer uma demonstração gratuita com você!
tenha todas as interações feitas entre vendedores e consumidores integradas no formato de timeline
Ligações
Com a gravação e transcrição de todas as ligações e reuniões realizadas pelo seu time, você fica sabendo de tudo que acontece, mas sem precisar ouvi-las individualmente.
Economize tempo, aumente a produtividade do seu time de vendas e de atendimento e faça gestão das conversas que acontecem por e-mail em uma só plataforma.
Gerencie todas as conversas realizadas nesse canal por um só lugar e visualize o histórico geral com os dados das interações como dia, horário, atendente e mensagem enviada.
Vídeo Chamadas
Todos os áudios de vídeos chamadas são processadas pela plataforma e transcritas de voz para texto. Assim, nossa I.A. converte os áudios em insights sobre o comportamento de todos durante a conversa.
Chatbot
Com o uso de IA, o nosso chatbot entende a necessidade do consumidor, responde as perguntas, direciona para um link útil e você recebe um relatório com todas as interações feitos nesse canal.
mapeie a jornada do seu cliente e saiba os detalhes de cada conversa a distância de um só clique!
Com o mapeamento da jornada você terá inúmeros insights sobre qual caminho tomar para atingir a excelência no atendimento, saber o momento certo de abordar, a linguagem adequada e a solução mais apropriada para cada cliente.
→ Conheça a origem de cada lead que chega, seja por campanha paga ou orgânica.
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Conheça os
sentimentos do cliente em cada interação, os pontos positivos, negativos, de maior ou menor eficiência e os momentos de satisfação e reclamação durante as conversas com as equipes.
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Tenha os
principais dados unificados do lead que quer falar com sua empresa e descubra se ele é qualificado ou não para o seu negócio.
→ Monitore o seu relacionamento com os consumidores no mundo digital, seja por WhatsApp, email, ligações, chatbots ou vídeo chamadas.
a timeline é criada de forma automática, sem a necessidade de input manual de dados no sistema por colaboradores!
aprenda, com quem é referência, como monitorar o relacionamento com seus consumidores no mundo digital!
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