junte-se à reach e revele a realidade ao seu cliente
gere valor com "receita inteligente"
Faça parte do programa de parceria e ajude pessoas e empresas a trabalharem com base em uma única verdade dos dados.
parceria com foco em marketing
Com a Plataforma de Inteligência para Receita da Reach o seu cliente vai:
Obter informações sobre o real comportamento do cliente para executar campanhas de marketing mais personalizadas e direcionadas.
Descobrir insights acionáveis sobre o que os clientes falam, querem e gostam, para mapear a eficiência das estratégias de comunicação em geral.
Monitorar o desempenho dos concorrentes, extraídos da voz do cliente, para formar estratégias e obter novas oportunidades de negócios.
Ter qualificação automática de leads (quente, morno, frio), de acordo a análise das conversas. Extrair percepções que ajudam as equipes de marketing a selecionar conteúdo e direcionar diferentes tipos de clientes com mensagens relevantes para eles.
Conseguir priorizar os leads que têm mais chances de gerar receita, aumentando a produtividade e os resultados do time de vendas.
Receber insights sobre os comportamentos de vendedores que sobrepõem objeções com maior eficiência, acompanhamentos necessários, etc... que os ajudam a tomar as medidas necessárias antes que seja tarde.
Receber alertas em tempo real sobre
oportunidades identificadas nas conversas, palavras-chave como “cancelar”, “infeliz”, "pagamento", e aderência dos vendedores ao speech definido.
Identificar com clareza padrões das conversas que geraram resultados e das que não geraram, das oportunidades de vendas, crosseling e up selling.
parceria com foco em
vendas
Com a Plataforma de Inteligência para Receita da Reach o seu cliente vai:
parceria com foco em
cx e cliente
Com a Plataforma de Inteligência para Receita da Reach o seu cliente vai:
Receber alertas quando os clientes reclamarem e identificar quais clientes apresentam risco de rotatividade, os motivos dos problemas enfrentados por eles e dos cancelamentos.
Fazer pesquisas de palavras-chave para entender quais produtos são mais procurados pelos clientes.
Obter percepções em tempo real sobre a satisfação e sentimento do cliente para melhorar a experiência e permitir respostas rápidas para poder reter mais clientes.
Descobrir "gaps" escondidos no fluxo de atendimento e monitorar o uso e adoção de seu produto ou serviço.
quer crescer com a gente?
Vamos além da gravação de conversas com clientes. Entendemos exatamente o que está sendo dito e mostramos a realidade para todas as pessoas!
aumente as suas oportunidades de negócios usando nossas soluções com os seus clientes
o programa
Depois de passarmos juntos com milhares de clientes, as principais dificuldades na geração de resultados, desde a captação de novos clientes no mundo digital, e as conexões destes leads com toda a jornada (vendas e atendimento), nestes oito anos de história da Reach, nós criamos uma nova maneira de trabalhar com base na realidade do cliente. Esse conceito é chamado de "receita inteligente".
Com a eficiência e os resultados entregues a partir desse novo modelo de trabalho, surge a missão de compartilhá-lo entre as empresas por todo o país. Queremos criar uma comunidade formada por pessoas que acreditam no poder da tecnologia unida à uma única verdade dos dados! A REALIDADE.
Ser um parceiro (a) da Reach significa inserir o nosso conceito na oferta de milhares de empresas para, juntos, transformarmos todos os seus dados em resultados que vão aumentar a receita do negócio.
O propósito da Reach é promover a democratização da automação a partir de soluções como o Speech Analytics, permitindo que qualquer empresa possa utilizá-las. Tecnologias como essa são ainda mais importantes em um contexto de pandemia, com o telefone e redes sociais ganhando mais destaque no atendimento ao cliente, que as utiliza para pesquisar mais informações sobre produtos e serviços.
Thiago Santos | CEO da Reach
