Manifesto
a receita inteligente é a peça que faltava para você conhecer a realidade da sua empresa
o que é "receita inteligente"?
Os profissionais que buscam trabalhar para aumentar a receita das empresa estão todos em busca de clareza sobre seus clientes em meio a dados e informações obscuras. E mais, aceitam tal confusão como o normal, dados incompletos, obsoletos, distorcidos dentro dos CRMs e ferramentas de atendimento ao cliente.
O conceito "receita inteligente" traduz a nova maneira de operar com base na realidade, não em opiniões.
a reach e a sua nova maneira de trabalhar
Depois de passarmos juntos com milhares de clientes, as principais dificuldades na geração de resultados, desde a captação de novos clientes no mundo digital, e as conexões destes leads com toda a jornada (vendas e atendimento), nestes oito anos de história da Reach, nós criamos uma nova maneira de trabalhar com base na realidade do cliente. Esse conceito é chamado de "receita inteligente".
Com a eficiência e os resultados entregues a partir desse novo modelo de trabalho, surge a missão de compartilhá-lo entre as empresas por todo o país. Queremos criar uma comunidade formada por pessoas que acreditam no poder da tecnologia unida à uma única verdade dos dados! A REALIDADE.
Veja abaixo como funciona a metodologia “Receita Inteligente”:
por que usar esse novo conceito para gerar receita?
A maioria das empresas possuem muitos desafios para se conectar com a verdadeira situação de seus negócios, principalmente em etapas de alto volume de interações com os clientes, nos mais diversos canais. As equipes de marketing, vendas, sucesso do cliente e finanças trabalham em silos de processos e dados, e na grande maioria das vezes sem a percepção real de tudo que foi dito pelos clientes em toda jornada e experiência com os diversos departamentos.
O resultado? Receita imprevisível. Equipes ineficientes. Dados fragmentados e incompletos. Líderes forçados a tomar decisões táticas e reativas. Previsões que rotineiramente erram o alvo. Rotatividade de executivos, rotatividade de equipe e oportunidades perdidas avaliadas na casa dos bilhões.
Com a Reach você tem os dados de todos os setores unificados, insights acionáveis, automação de ações, transparência em toda a empresa, execução consistente e controle de tudo que acontece.
problemas que uma plataforma de inteligência para receita vai resolver
55% dos vendedores admitem que não armazenam dados de clientes potenciais e clientes em seu CRM. Os representantes de vendas que já gastam quase 30% de seu tempo todas as semanas inserindo dados manualmente.
Fonte: Hubspot
88% das empresas consideram que a falta de clareza e precisão nos dados sobre os clientes impactam no seu resultado financeiro.
86% dos dados de uma empresa não são estruturados.
Fonte: Experian Research
94% das empresas B2B possuem dados obsoletos ou incorretos, considerando que os dados do CRM decaem de 30% a 70% ao ano.
Fonte: Forbes Research
os benefícios de conectar a empresa através de dados
plataforma de inteligência para receita da reach
onde tudo o que é dito pelos clientes é unificado e transformado em dados que geram resultados
A cada conversa com o cliente por telefone, vídeo chamada, e-mail ou WhatsApp, nossa IA captura, transcreve e analisa as informações transformando-as em dados estruturados. A partir disso, ela entrega insights e sugere ações com base nas interações individuais.
Nossa plataforma identifica e revela a verdade escondida dentro dos CRMs e outros sistemas, e ajuda a empresa a se relacionar com os seus consumidores de maneira personalizada e automatizada.
os resultados com a reach
Redução de
20%
nas ligações perdidas
Aumento de
25%
na receita por agente
Recuperação de
80%
dos negócios perdidos
