Nuestra fórmula de ingresos inteligente le permite tener una vista completa de todos los datos e información sobre los clientes, los cambios del mercado y el desempeño del equipo, según la realidad y el uso de IA.
¡Conoce todo lo que le sucede a tu cliente a través de una visión real de cada interacción, en una única plataforma!
Quién ya tiene nuestras soluciones:
¿Sabías que el 88% de las empresas considera que la falta de claridad y precisión en los datos de los clientes impacta en sus resultados? Es decir, para tomar las decisiones correctas, los líderes necesitan datos precisos. Si esta información no es suficiente o correcta, sus esfuerzos de marketing y ventas se verán afectados. Aquí es donde entra la receta inteligente.
Reach cree que esta nueva fórmula arroja luz sobre la verdad de sus clientes, descubriendo los hechos, excluyendo información distorsionada o incorrecta, y transformando estos datos en una guía única para la toma de decisiones certeras.
Con cada conversación con el cliente por teléfono, videollamada, correo electrónico o WhatsApp, nuestra IA captura, transcribe y analiza la información convirtiéndola en datos valiosos. A partir de ahí, ofrece información y sugiere acciones basadas en interacciones individuales.
La plataforma de alcance identifica los temas discutidos, los comportamientos y las etapas del viaje del cliente, y activa automáticamente alertas para el equipo y las acciones desarrolladas con el objetivo de corregir las fallas en la cadena de generación de ingresos.
Le damos acceso a la realidad profunda y claridad de su cliente para encontrar las respuestas a los problemas comerciales.
Los datos de la plataforma prueban:
Reducción de
en llamadas perdidas
Aumento de
en ingresos por agente
recuperación de
de negocios perdidos
Solo el 1% de la información del cliente llega a CRM. El resto se queda en la cabeza de la gente o se pierde para siempre.
Puede tomar hasta 5 días en promedio actualizar los datos en CRM.
El 1% de la información del cliente que llega a CRM es subjetivo. Se escucha mal y se malinterpreta.
Capturamos y mapeamos todas las conversaciones de sus clientes por teléfono, videollamada, whatsapp, correo electrónico y otros canales.
Nuestra IA transcribe, analiza e interpreta datos para brindarle información sobre cada cliente y su viaje, y lo alerta sobre los riesgos y oportunidades en su negocio.
Sepa lo que funciona y lo que no funciona en sus campañas, priorice los clientes potenciales y explore sus factores desencadenantes. Obtenga una vista completa de 360 grados de las necesidades, los deseos y el comportamiento del cliente.
Identifique y reciba alertas sobre oportunidades de venta, cruce y venta ascendente para aumentar sus ingresos, conozca el discurso de los mejores vendedores y administre todas las actividades.
Descubra por qué algunos agentes tienen más éxito y reproduzca el discurso en el equipo. Recibe análisis de rendimiento, TMA, Nontalk y motivo de contacto, y mejora la calidad del servicio reteniendo más clientes.
Reach, una empresa que ofrece una solución de análisis de voz en portugués para monitorear contactos de ventas y servicios, espera duplicar la cantidad de usuarios en 2022.
mobiletime.com.br - 11/10/2021
La solución de Reach utiliza IA para mejorar el servicio a los clientes insatisfechos y ayudar a los equipos de ventas a lograr más resultados
ipnews.com.br - 23/09/2021
99, Divino Fogão, Escola Conquer, BHS, DestinoBras, Camerite, Cignifi, Reach, Zappts, Grupo Nexxees, CondoConta, Cubos Academy, vhsys, Grupo Oscar, Leadster y M2 Center son las empresas con selecciones abiertas.
g1.com - 21/09/2021
Conocer los comportamientos y sentimientos de los leads y clientes es uno de los principales objetivos de la plataforma Reach , una tecnología basada en Inteligencia Artificial...
tiinside.com.br - 13/09/2021
lo que dicen nuestros clientes
Fernanda Oliveira | Gerente de Mkt. da GP Pneus
José De Filippo | Sócio Diretor da Netimóveis
Márcio Silva | Diretor de Marketing
Toriba Veículos
Rodrigo Costa | Diretor Executivo
Espaço Kaizen
Maurício Souza | Gerente de
Marketing da Tempo Veículos
Gabriel Bayma | Sócio GoShape
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