La PABX Inteligente es impulsada por tecnología que permite a la empresa unificar la comunicación con datos en la nube, reduciendo costos con estructura física.

Pero lo que ofrece Reach va más allá.

Con nuestra Centralita Inteligente Omnicanal tendrás, además de la red de extensiones integradas, todos los datos de tus interacciones con los clientes (sin importar el canal de comunicación utilizado) unificados en un solo lugar.

Ahora podrá monitorear a su cliente en todos los canales. Esta es la mejor manera de asegurarse de tener acceso a información valiosa, como la frecuencia de compra del consumidor y el principal canal de conversión.

la URA es parte de la experiencia que la empresa brinda al cliente

Todo cliente busca algo simple: tener la información o necesidad satisfecha en la primera interacción. Para que esto suceda, todas las empresas deben estar alineadas con este pensamiento y ver a URA como su socio en servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para eso necesitas un IVR personalizado para tu negocio y humanizado con IA.

Con Videochat su empresa cuenta con un entorno profesional y seguro para realizar videoconferencias con empleados, clientes y prospectos.

Además, los audios de videos o llamadas son procesados por la plataforma y transcritos de voz a texto. Los algoritmos de aprendizaje automático estructuran el contexto y los datos, por lo que las conversaciones se convierten en información real para su negocio y para identificar patrones de comportamiento para todos los presentes en la reunión.